Obchodné podmienky
Platné od 27. mája 2026
1. Prevádzkovateľ služby
Ing. Michal Banom
Brezová 741/40, 071 01 Michalovce, Slovensko
IČO: 48 008 994
DIČ: 1038517370
IČ DPH: SK1038517370
Email: info@nexusshopp.eu
Web: nexusshopp.eu
2. Predmet služby
NexusShop je SaaS (Software as a Service) platforma pre prevádzku e-commerce obchodov s integráciou Facebook Live Commerce, automatického spracovania objednávok z komentárov, Messenger komunikácie a správy skladu.
3. Registrácia a účet
Registráciou na platforme NexusShop súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami. Ste zodpovední za bezpečnosť svojho hesla a za všetky aktivity uskutočnené pod vaším účtom. Prístupové údaje nesmú byť poskytnuté tretím osobám.
4. Predplatné a platby
Predplatné sa účtuje mesačne podľa zvoleného plánu (Trial / Basic / Pro / Enterprise). Platby sú nevratné pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. Ceny sú uvedené bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
5. Skúšobná doba
Nový tenant môže využiť bezplatnú skúšobnú dobu (Trial) podľa aktuálnej ponuky na nexusshopp.eu. Po uplynutí Trial obdobia je potrebné prejsť na platený plán.
6. Obmedzenia použitia
Je zakázané používať platformu na:
- Nelegálne účely alebo porušovanie platných zákonov SR a EÚ
- Rozosielanie spamu alebo nevyžiadanej komunikácie
- Porušovanie podmienok Meta Platforms (Facebook, Instagram, Messenger)
- Reverse engineering alebo kopírovanie platformy
7. Dostupnosť služby
Usilujeme o dostupnosť platformy 99 % času. Nezodpovedáme za výpadky spôsobené tretími stranami (Meta API, hosting provider, force majeure).
8. Ukončenie služby
Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ukončiť alebo pozastaviť účet pri porušení týchto podmienok, a to bez predchádzajúceho upozornenia.
9. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušným súdom v SR.
10. Kontakt
Časté otázky
Čo je NexusShop a na čo slúži?
NexusShop je SaaS platforma na prevádzku e-commerce obchodov. Poskytuje integráciu Facebook Live Commerce, automatické spracovanie objednávok z komentárov, komunikáciu cez Messenger a správu skladu. Ide o službu poskytovanú online ako softvér, takže ju používate bez vlastnej inštalácie.
Ako sa účtuje predplatné NexusShop a dajú sa platby vrátiť?
Predplatné sa účtuje mesačne podľa zvoleného plánu: Trial, Basic, Pro alebo Enterprise. Platby sú nevratné, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. Ceny sú uvádzané bez DPH, ak nie je uvedené inak. Pred voľbou plánu preto skontrolujte, či cena zahŕňa DPH.
Existuje bezplatná skúšobná doba NexusShop?
Áno, nový tenant môže využiť bezplatnú skúšobnú dobu (Trial) podľa aktuálnej ponuky na nexusshopp.eu. Po jej uplynutí je potrebné prejsť na platený plán, aby ste mohli platformu používať ďalej. Presné podmienky Trialu sú vždy uvedené v aktuálnej ponuke na webe.
Môžem predplatné NexusShop zrušiť kedykoľvek?
Áno, predplatné môžete zrušiť kedykoľvek. Prevádzkovateľ však môže účet ukončiť alebo pozastaviť bez predchádzajúceho upozornenia, ak porušíte obchodné podmienky. Medzi zakázané použitie patrí nelegálna činnosť, spam, porušovanie podmienok Meta Platforms a reverse engineering platformy.
Aká je dostupnosť služby NexusShop a za čo prevádzkovateľ nezodpovedá?
Prevádzkovateľ usiluje o dostupnosť platformy 99 % času. Nezodpovedá však za výpadky spôsobené tretími stranami, napríklad Meta API, hosting providerom alebo vyššou mocou (force majeure). Spory sa riadia právom Slovenskej republiky a riešia sa pred príslušným súdom v SR.