Messenger checkout

Zákazník napíše nákupný kód a o pár sekúnd mu v Messengeri pristane správa so súhrnom objednávky a tlačidlom Dokončiť objednávku. Cez ňu zaplatí a vyberie si doručenie, takže Messenger checkout nahrádza ručné písanie cien, platobných údajov a pýtanie adries po vysielaní. Kód môže zákazník napísať do komentára pod live alebo príspevok na Facebooku, Instagrame a YouTube, alebo priamo v správe v Messengeri či Instagram Direct.

Od kódu po dokončenú objednávku v jednom e-shope

Systém rozpozná kód s vašou predponou aj variant, napríklad veľkosť alebo farbu. Objednávku vytvorí priamo vo vašom e-shope, nie v tabuľke, a odpočíta sklad. Zákazníka spáruje podľa profilu. Ak nemá uloženú adresu, dostane krátky formulár priamo v konverzácii. Vypredané kusy idú do rezervácií a čakajú na doplnenie skladu. Zákazník má potom všetko vo svojom účte vrátane faktúr a sledovania balíkov. Vy vidíte celý priebeh v jednej administrácii.

Pre predajcov naživo to znamená menej ručnej práce po vysielaní. Pre podnikateľov s klasickým e-shopom je to ďalší spôsob, ako priviesť zákazníka k platbe cez Messenger, bez nutnosti zavádzať nový nástroj. Všetky cesty vedú k tej istej objednávke. NexusShop si môžete vyskúšať 7 dní zadarmo.

Messenger checkout: ako vyzerá nákup v chate krok za krokom

Messenger checkout skracuje cestu od záujmu po zaplatenú objednávku na jednu konverzáciu. Zákazník vidí produkt vo vysielaní, príspevku alebo v správe, napíše nákupný kód a v Messengeri dostane súhrn objednávky s tlačidlom Dokončiť objednávku. Predajca nemusí po vysielaní ručne písať ceny, platobné údaje ani pýtať adresy.

Čo sa deje po napísaní kódu

Systém rozpozná nákupný kód s vašou predponou aj variant, napríklad veľkosť alebo farbu. Objednávka vznikne priamo vo vašom e-shope, nie v tabuľke, a sklad sa odpočíta. Zákazníka systém spáruje podľa profilu. Ak nemá uloženú adresu, dostane krátky formulár priamo v konverzácii. Ak je kus vypredaný, ide do rezervácií a čaká na doplnenie skladu. Podrobný postup nájdete v blogu Messenger checkout s kódom produktu.

Kde všade môže zákazník kód napísať

• do komentára pod live na Facebooku, Instagrame a YouTube,
• do komentára pod príspevok na Facebooku, Instagrame a YouTube,
• priamo v správe v Messengeri,
• v Instagram Direct.

Všetky tieto cesty vedú k tej istej objednávke. Zákazník nemusí nič hľadať ani vypisovať. Potrebné kroky dokončí cez jeden odkaz, kde zaplatí a vyberie si doručenie, a potvrdenie dostane v rovnakej konverzácii.

Prehľad pre zákazníka aj pre vás

Zákazník má všetko vo svojom účte vrátane faktúr a sledovania balíkov. Vy vidíte celý priebeh v jednej administrácii, od kódu v komentári až po dokončenú objednávku. Ak predávate naživo, ušetríte ručnú prácu po vysielaní. Ak už máte klasický e-shop, Messenger checkout je ďalší spôsob, ako priviesť zákazníka k platbe, bez zavádzania nového nástroja. Viac o súvisiacej automatizácii nájdete na stránke Messenger a Instagram automatizácia. NexusShop si môžete vyskúšať 7 dní zadarmo.