Facebook live

Ak predávate cez Facebook live predaj, najväčšie zdržanie nebýva pred kamerou, ale pri ručnom spracovaní komentárov. NexusShop mení komentáre pod videom na objednávky: zákazník napíše kód produktu a podľa kódu sa nájde produkt a variant, vytvorí sa zákazník a objednávka, odpočíta sa sklad alebo vznikne rezervácia. Následne dostane správu do Messengeru s odkazom na dokončenie a platbu.

Menej klikania, viac času na kameru

Štart a koniec vysielania zvláda orchestrátor DOMINO. Keď stlačíte Naživo na Facebooku, prepíše sa krátky odkaz /live na aktuálne video, doplní sa názov, popis a hashtagy, zapne sa automat, spustia sa Messenger správy a AI príspevky. Odkaz v bio aj v príspevkoch ostáva stále rovnaký. Pri konci vysielania sa všetko upratá a video sa prepne na záznam. Pri veľkých vysielaniach komentáre spracúva skupina paralelných pracovníkov: každý komentár sa uloží presne raz a duplicitné doručenie z Facebooku sa zahodí. Nad vysielaním navyše beží strážca, ktorý každú minútu kontroluje, či všetko beží ako má. Ak vysielate pre tisíce ľudí, počet pracovníkov vieme nastaviť podľa vášho objemu. Služby si môžete vyskúšať 7 dní zadarmo.

Facebook live predaj: ako ho zvládnuť bez ručného spracovania komentárov

Pri Facebook live predaji rozhoduje to, čo sa deje za kamerou. Kým rozprávate o produkte, pod videom pribúdajú komentáre a každý z nich je potenciálna objednávka. Ak ich spracúvate ručne, zdržuje to vás aj zákazníka. NexusShop tento krok preberá: zo zápisu v komentári urobí objednávku a zákazníka pošle dokončiť platbu do Messengeru.

Čo sa stane po napísaní kódu produktu

Zákazník do komentára napíše kód produktu. Systém podľa kódu nájde produkt a variant, vytvorí zákazníka aj objednávku a odpočíta sklad, prípadne vytvorí rezerváciu. Zákazník následne dostane správu do Messengeru s odkazom na dokončenie a platbu. Aby systém kódy spoľahlivo rozpoznával, pozrite si, ako kódy produktov nastaviť.

Každý komentár sa uloží presne raz a duplicitné doručenie z Facebooku sa zahodí. Pri veľkých vysielaniach komentáre spracúva skupina paralelných pracovníkov. Ak vysielate pre tisíce ľudí, ich počet vieme nastaviť podľa vášho objemu.

Čo nemusíte robiť sami

Štart a koniec vysielania zvláda orchestrátor DOMINO. Po stlačení Naživo na Facebooku sa stane toto:

• krátky odkaz /live sa prepíše na aktuálne video,
• doplní sa názov, popis a hashtagy,
• zapne sa automat a spustia sa Messenger správy a AI príspevky,
• pri konci vysielania sa všetko upratá a video sa prepne na záznam.

Odkaz v bio aj v príspevkoch ostáva stále rovnaký, takže ho nemusíte meniť pred každým vysielaním. Nad celým priebehom navyše beží strážca, ktorý každú minútu kontroluje, či všetko beží ako má.

Ak chcete vidieť, ako sa komentáre menia na objednávky, začnite pri live predaji z komentárov. Celú platformu si môžete vyskúšať 7 dní zadarmo.